“小乐，我要吃午饭了，给我一份15元的午饭”，“好的，社区食堂已经拿好了订单，预计10分钟内送到”。12月22日，家住安徽省合肥市经济开发区的老人张德发给机器人“小乐”发出了语音指令。小区内的智能养老服务平台收到小乐的服务需求后，立即将账单送到附近社区食堂。不久，一位社区工作人员给老人送去一顿热腾腾的美味午餐。

今年78岁的张德发，因为孩子们都在外地工作，十天半月回家看望父母，养老问题成了孩子们心里Z大的疙瘩。张德发说:“我开始考虑养老院的老人，但我去了几个，要么环境太差，要么价格太G。正好通过在小区里推广智能家居护理，我做了D一批吃螃蟹的人。工作人员先对我的住宅进行了老化改造，整改了所有存在的安全隐患，然后安排了智能养老系统和机器人。现在，我坐在家里，可以随时打电话给小乐，如送餐、医疗，一切需要都可以由小乐来为工作，即使孤单，也可以请小乐来唱歌。张德发老人激动地告诉记者，“餐饮由社区食堂直接送，健康实惠，呆在家里就够了，可以去社区上老大学的家政服务站，和老伙伴一起玩，可以很方便。”

自1999年进入老龄化社会以来，养老成为社会关注的焦点。特别是随着“4+2+1”家庭的增加(即随着现代社会步伐的加快，养老与子女有限的时间和精力之间的矛盾日益突出，导致了居家养老的尴尬困境。合肥市经济开发区积J探索如何使居家老人从普通的“养老”模式向智能化的“老有所养”模式转变，虚拟养老院应该适时诞生。所谓“虚拟养老院”，是指老年人可以在家中选择和享受专业的护理服务，而不是被动地在养老院接受服务。这是一个“没有围墙的疗养院”。

经济开发区社区管理局民政部门工作人员胡俊杰表示:“由于受教育和行为的限制，许多老年人无法使用智能手环和APP，这使得智能养老系统对聋人毫无用处。针对这一情况，智能护工团队在本地区引进自主研发的国内个老年情感陪护机器人“小乐”，将老人在家中的“小乐”语音指令，在家就可以享受快速准确的线下上门服务。对于小乐来说，这就相当于在老人和智力之间架起了一座桥梁。对老年人来说，智能就是和机器人说话。”

据报道,近年来,合肥经济开发区建立了智能家庭老年人公益创投基金每年购买智能养老服务专业养老机构通过政府采购,这是政府D一次在购买智能养老服务。“小乐”的研发团队由安徽悦庭健康养老产业有限公司、科大讯飞和哈尔滨工业大学(合肥)国际创新研究院共同研发，是该L域智能养老的中标者。公司董事长王茂光表示:“在政府的支持下，公司不仅有了发展的方向，而且有信心探索前进的动力。目前，我们已经向本地区的老年人免费发放了50多个智能机器人，主要的利润点是线下服务。另外，我们自主研发了LoRa技术，依托互联网+物联网技术，为生活在农村的老年人带来更多的福音。

“智能虚拟养老院可以降低政府养老金的成本，减少儿童养老金的负担，提G老年人的生活质量。”对合肥经济开发区有关负责人进行了总结。